IT-Systemkaufmann/-kauffrau

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AUSBILDUNG ZUM/ZUR IT-SYSTEMKAUFMANN/-KAUFFRAU

IT-System-Kaufleute beraten Kunden bei der Einführung oder Erweiterung von informations- und telekommunikationstechnischen Systemen.

Sie analysieren die speziellen Kundenanforderungen, konzipieren passende informations- und telekommunikationstechnische Lösungen und leiten Projekte in kaufmännischer, technischer und organisatorischer Hinsicht. Nach der Installation der IT-Systeme nehmen sie diese in Betrieb und übergeben sie dem Kunden. Darüber hinaus stehen sie dem Kunden als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung und führen Serviceleistungen aus. Im Rahmen ihrer kaufmännischen Aufgaben erstellen IT-System-Kaufleute Angebote, informieren den Kunden über Finanzierungsmöglichkeiten und schließen Verträge ab. Sie beschaffen die erforderliche Hard- und Software und rechnen nach Projektabschluss die Auftragsleistungen ab. Auch die Durchführung von Marketing- und Werbemaßnahmen sowie die Einweisung und Schulung der Anwender gehören zu ihren Aufgaben. Der IT-System-Kaufmann ist einer von vier IT-Berufen (IT-System-Elektroniker, IT-System-Kaufmann, Informatikkaufmann und Fachinformatiker). Die Ausbildungsinhalte dieser vier Berufe decken sich rund zur Hälfte. In der übrigen Zeit werden unterschiedliche Schwerpunkte gelegt. Beim IT-System-Kaufmann liegt ein Schwerpunkt auf dem Marketing, also auf Marktbeobachtung, Marketinginstrumenten, Vertriebstechniken, Werbung, Verkaufsförderung und Kundenberatung. IT-System-Kaufleute arbeiten in Unternehmen oder IT-Abteilungen von Betrieben, die Produkte und Dienstleistungen der Informations- und Telekommunikationstechnik anbieten.

Verordnung über die Berufsausbildung zum/zur IT-Systemkaufmann/-frau
Ausbildungsrahmenplan (sachliche und zeitliche Gliederung)


AUSBILDUNGSDAUER

3 Jahre

AUSBILDUNGSVERGÜTUNG

ab 01.09.2012
1. Ausbildungsjahr 627,00 Euro 
2. Ausbildungsjahr 714,00 Euro 
3. Ausbildungsjahr 816,00 Euro
Die Ausbildungsvergütungen gelten, wenn Tarifgebundenheit besteht (Tarifvertrag vom 12. Aug. 2011 für den Niedersächsischen Einzelhandel).

AUSBILDUNGSABSCHLUSS

Abschlussprüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK) zum IT-System-Kaufmann bzw. zur IT-System-Kauffrau. 

 

ZUGANGSVORAUSSETZUNGEN UND ANFORDERUNGEN

Gesetzlich ist eine bestimmte Schulbildung nicht vorgeschrieben, jedoch wünscht die Mehrheit der Betriebe die Hochschulreife, ein Drittel der Auszubildenden haben mittleren Bildungsabschluss, Hauptschulabgänger sind in der Minderzahl. Für den Beruf eignen sich insbesondere Jugendliche, die logisch und systematisch denken und problemorientiert arbeiten können, technisches Verständnis haben, die aber auch Spaß am Umgang mit Kunden haben und zuhören können. Interesse an Datenverarbeitung ist wichtig.

WEITERBILDUNG

IT-System-Kaufleuten bieten sich vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten an, beispielsweise

staatlich geprüfter Informatiker, staatlich geprüfter Betriebswirt oder Medienfachwirt.